تقدّم تايوان خدمة طبّية سريعة وذات كفاءة وبتكاليف محتمَلة. فعلى سبيل المثال: يبلغ مجموع مصاريف جراحة طُعم مَجازة الشريان التاجي (CABG) في تايوان خمس مثيلها في الولايات المتحدة ؛ ومصاريف استعاضة مفصل الركبة أو الورك أقل ب 40% عنها في سينغافورة وتايلاند. فتايوان تقدّم بالفعل رعاية صحية عالية الجودة بأسعار منافسة جدّاً مقارنة بالأقطار الأخرى في العالم – ط. وُو ، كبير الموظفين التنفيذيين لفريق عمل السياحة العلاجية بتايوان(TTFMT).
يأخذ السائحون التقليديون في عودتهم من تايوان إلى ديارهم ذكريات تدوم مدى الحياة: أضواء كاوهْسيونج الليلية التي تُرى من قارب في نهر الحب (لَف) ؛ الصعود من مستوى البحر إلى الجبال العالية بقطارات غابة أليشان ؛ وإشراق الشمس الساطع ، والمياه الزرقاء ، وشطآن كِنتينج الرملية النظيفة.
أمّا السائحون العلاجيّون في تايوان فيعودون إلى ديارهم بأنواع مغايرة من الذكريات ، والتي قد تكون أقل صورًا ولكنها مساوية في أهمّيتها: الأطباء ذوو الخبرة ، والمستشفيات العصرية ، والممرضات الماهرات ، والموظّفون الودودون. تميّز تايوان في رعايتها الطبّية يعود إلى ست عناصر قوّة رئيسية ، هي:
الجودة العالية.
نظام الرعاية الطبية عالية الجودة في تايوان مضمون محلّياً وعالمياً نظراً لدعم الإدارة القومية للتأمين الصحّي (NHIA) للمستشفيات مالياً تبعاً للاعتراف بها ؛ فالمستشفيات ذات مستوى الاعتراف الأعلى تتلقّى من الحكومة إعانات طبية أكثر ، كما أنّ الجمهور يعتقد أن مستويات الاعتراف الأعلى تتضمّن خدمة طبية أفضل. وبالتالي ، فإن المستشفيات التعليمية الـ 87 ، ومعظم المستشفيات المحلية في تايوان تسعى إلى كسب أعلى مستوى من الاعتراف لتثبت لكل من الحكومة (والجمهور) تميّز رعايتها الصحية ؛ ومستويات الاعتراف تحكم بها وتصدرها اللجنة المشترَكة الدولية (JCI). نشأ نظام الاعتراف أساساً في الولايات المتحدة الأمريكية ، ويُعاد تقييمه بحزم كل 3 سنوات لضمان حِفاظ المستشفيات دائماً على ، وتقديمها ذات الجودة من الرعاية الصحية ، سواء من خلال العاملين ، أو الأجهزة الطبية ، أو المرافق ، أو الخدمات ، أو سلامة وحماية المرضى.
التقنية والحَداثة.
المستشفيات التايوانية بها معدات على أعلى مستوى من التطور ، مساوية – وأحياناً تفوق – المعدّات الموجودة في المستشفيات الغربية. إنّ الاستعمال الفعّال للتقنية يقلل زمن انتظار المريض ، ويزيد من الخيارات العلاجية المتاحة. وفقاً لتقرير وزارة الصحّة والسكان (MOHW) ، في 2014 ، فإن تايوان بها 43 جهازاً للتصوير الطبقي بالإشعاع البوزيتروني (PET-CT) ، و 200 جهاز تصوير بالرنين المغناطيسي (MRI) ، و 357 جهاز تصوير مقطعي محوسَب (CT) ، وأُنشئ أوّل مركز للعلاج بالإشعاع البروتوني في سنة 2015. وتَستخدِم أيضاً مستشفيات تايون بانتظام التصوير المقطعي الحجمي المحوسَب VCT (لصور ثلاثية الأبعاد) ، واجتثاث الأنسجة بالتبريد البالغ بالآرجون-هيليوم ، وسايبَرنايف CyberKnife (منظومة جراحة إشعاعية لعلاج الأورام السرطانية وغير السرطانية) ، ومنظومة حفظ ونقل الصور عبر الشبكة (الإنتَرنِت) (لحفظ ، وتنظيم ، وتوزيع ، وعرض/استرجاع الصور الطبية) (PACS) ، وتقنية الاتصالات اللاسلكية القصوى WiMax (خدمة اتصال لاسلكي عالية السرعة لنقل الصوت والبيانات والاتصال بالإنترنت عبر مسافات حتّى 30 ميلاً – أطول من الواي فاي القياسي ، وتستخدم لها الهواتف الجوّالة والثابتة - لمراقبة المؤشّرات الصحية) ، والتطبيقات الطبية للتعرّف على الهوية بالتردد اللاسلكي (تقنية إعطاء ديباجة رقمية للأشياء مثل الأدوية للتعرف على هويتها عن بُعد باستخدام شرائح حاسوبية دقيقة) (RFID).
خدمات مركِّزِة على رضاء المرضى (تضع احتياجات المريض ورضائه كأولى أولوياتها).
تقديم خدمة مركِّزِة على رضاء المرضى ، وحانية هي رسالة هامة معمول بها في كل منظومة الرعاية الصحية في تايوان ، فكل محترفي الرعاية الصحية في تايوان مدرّبون على التعامل مع الحياة على أنّها لا تقدّر بثمن ، ومن ثم فهم يكدّون لتقديم رعاية متمحورة حول رضاء المرضى. فكثير من المستشفيات – على سبيل المثال – تقدّم مبان مستقلة للفحص الطبي ، وخدمة من الباب إلى الباب ، وفريق رعاية صحية شخصي (موقوف على خدمة مريض بعينه) ، واستشارات أطبّاء وجهاً لوجه ، وموظّفون طبّيون يتحدّثون الإنجليزية ، وخدمات ترجمة شخصية ، ومراكز خدمة للمرضى الدوليين ، وأجنحة/عنابر مرضى خمسة نجوم.
أطبّاء روّاد.
التعليم الطبي في تايوان صارم ، يطّلع فيه الطلبة بسبع سنوات من الدراسة والتدريب قبل أن يتأهلوا كأطبّاء ، ويشمل التدريب: الطب الإنساني (الالتزام بأكثر مستويات الرعاية آدمية وأفضل مستوى ممكن من الرعاية دون تميير أو اعتبار لمكستب مادي) ، لضمان أن الخدمات الطبية تركّز على رفاهية المريض وعلى أمانه. يُنجز الأطبّاء ، لكي يتخصصوا ، 3 سنوات أخرى على الأقل من التدريب يختمها امتحان تخصص. تايوان فيها 11 كلّية طبية تخرّج سنوياً 1300 طبيب جديد.
تخصصات شاملة.
تقدّم المنظومة الطبية في تايوان نطاقاً واسعاً من الخدمات: من الصحّة الوقائية ، إلى الجراحة التجميلية ، فجراحة الأسنان ، وتنظيم الوزن ، وطبّ النوم ، وجراحة القلب ، واستعاضة المفاصل ، وزراعة الأعضاء ، والكثير غيرهم. تقدم معظم المستشفيات في تايوان حِزَم فحص طبي لخدمة الحاجة الفردية لكل مريض ، وأنظمة علاج ، وهي تجمع غالباً بين الطب الصيني التقليدي ، والطب الغربي. والهدف من هذا المنحى الجامع هو التكامل بين الجسم والعقل والروح لأمثل صحّة ورفاهية لكل مريض.
الميسورية المالية.
لقد حققت تايون - في مسعاها لتطوير منظومة طبية قمّة في الجودة لمواطنيها– حققت في نفس الوقت مستوى من الميسورية ومن الكفاءة جاذب للسائحين العلاجيين الدوليين. فمصاريف الجراحة في تايوان هي عموماً خمس إلى سدس التكلفة التي يدفعها المرضى في الولايات المتحدة الأمريكية أو المملكة المتحدة.
لابد وأن تكون تايون – بامتلاكها لفِرَق طبية ودودة ومعينة ، سوياً مع مرافق طبية عالية الجودة ، وخدمات مثلِجة للصدر بأسعار في المتناوَل - لابد وأن تكون محطّ سياحتك العلاجية الأكثر تفضيلاً.
تايوان تُعنى بصحّتك!
