海巡署以民为本,贴心好服务!海巡署为展现以民为本的服务精神,秉持「主动」、「便捷」、「友善」、「行销」之服务方针,并建立同仁专业服务能量;重视海洋环境、生态保护教育,以建构优质服务形象,选定以东石安检所建立「嘉义海巡服务区」,结合实体的据点设施及虚拟的网路社群服务网;并提供交通导览、精致气象、资讯流通、电子布告栏及线上服务等;并整合社区资源提供服务,期能建立优质服务团队、以民为尊的全方位服务,随时感受民众需求即时予以回应。 服务项目:为降低携带幼儿出游的不方便顾虑,本总队於服务据点尽心规划,细心设置育婴(哺乳)室,便利哺育中之女性利用,空间隐密独立,让民众感受海巡用心服务大小事。 本服务区为解决「厕所到底在哪里」,此种令人扫兴的担虑,提供了贴心舒适的盥洗服务,让民众随时保持神清气爽。为避免洽公民众等候久站或民众休憩时无适当场所,本总队於各安检所均设有民众休息区,并提供书报杂志阅览及茶水服务。提供游客及渔民「进出港安全检查资料调阅申请书」、「安检检查资料修改申请书」、「娱乐渔业渔船出海航行计画」及「船舶载客从事潜水活动报验申请表」等申办书表标准作业流程与填写范例,另贴心备有老花眼镜服务;并由专人主动於现场解说服务。 服务据点备有保暖毛毯,於第一时间给予民众温暖与安全感,同时进行初步简易医疗服务,把握伤患初期黄金救伤时间,降低伤害後遗。 提供便利民众快速查询交通导览、旅游资讯、天气快报、海象预报、地方美食等讯息之功能。无线上网服务提供民众免费链结无线网路,上网查询各项资讯暨各项电邮通联传输。应用中央气象局所提供之海、气象作为大区域海、气象资讯及报导,提供嘉义沿海地区即时气象及海象於电子看板跑马灯公布,或於据点内以触控式面板实施查询。为使游客旅游舒适便利,服务区内提供云嘉南风景旅游导览摺页及交通路线资讯服务,以利到访游客迅速取得相关最新讯息。