采新集團是以「外圓內方」的中國哲學理念出發，專業分工，團隊合作，在「醫療專屬性、服務一致性、安全、專業、健康」為前提之下，由心出發，客戶至上，以同理心及重視客戶感受之感動優質服務，倡導新醫療品質運動並期待以社會責任解決社會問題。采新了解醫療服務過程
外圓
注節細節及溝通過程、視病猶親，熱情體貼的醫療服務讓客戶感受備感禮遇，呈現醫療專業價值
內方
由標準作業流程，讓醫療服務一致性，完整病歷呈現溝通內容、藉由認證為安全把關
美容整形應建立於健康及安全的基礎上
健康主張 —「魅力需要健康、健康更要魅力」
采新發現近八成愛美者盲目追求外在美觀，卻忽略其潛在之健康問題。因此，更結合最新醫療健康資訊，采新期望藉由建立的魅力健康圈，將正確且自然的健康觀念及服務推廣出去，帶給大家健康長壽，提昇生活品質。
安全主張 — 采新獨一無二醫療服務品質認證
當您購買日用品時是不是會去注意產品的認證？例如：GSP食品安全認證、手機電磁波安全認證?那麼與生命安全息息相關的醫療是不是更需要認證？
采新不只致力於完整美容整形醫療服務認證，以確保民眾免於安全恐懼，采新服務具有國際級國家級認證把關，因此榮獲產官學認證示範單位，讓您安心、放心就是采新。